Customer Success
Entiendo al cliente.
Workshops, requisitos y relación.
Project Lead
Coordino y entrego.
Del diseño funcional al go-live.
Desarrollo
Desarrollo.
Apex, LWC y APIs.
Certificaciones
Salesforce Certified Platform App Builder
Salesforce · Julio 2025
Salesforce Certified Administrator
Salesforce · Abril 2025
Salesforce Certified AI Associate
Salesforce · Noviembre 2024
Titulación
Ingeniería Informática — Sistemas de Información
Universidad Pablo de Olavide · Sevilla
Sobre mí
Ignacio López Muñoyerro.
Trabajo con Salesforce desde el lado funcional, técnico y de gestión de proyectos. Entiendo al cliente, diseño la solución y puedo desarrollar código.
Actualmente en Neurored como Customer Success Manager, gestiono proyectos de implementación y mantenimiento de Salesforce para freightforwarders.
Al día con las herramientas de IA generativa aplicadas al desarrollo Claude code, Cursor, v0 y con capacidad de orquestar tecnologías para construir y desplegar soluciones reales de principio a fin.
Tres certificaciones activas de Salesforce e inglés B2 Cambridge. Trabajo en inglés a diario con clientes y equipos internacionales.
3+
años en Salesforce
3
certificaciones Salesforce
B2
inglés acreditado
Trayectoria
El camino hasta aquí.
Experiencia
Gestión de proyectos de implementación y mantenimiento de Salesforce para freightforwarders internacionales.
- Gestión end-to-end de proyectos: desde el análisis de requisitos hasta el go-live
- Diseño funcional de soluciones: arquitectura de datos, flujos de negocio y gestión de permisos
- Interlocución directa con clientes internacionales: workshops, validaciones y seguimiento
- Coordinación entre negocio, producto y desarrollo para alinear entregas y prioridades
- Elaboración de documentación técnica y funcional: Solution Designs, user stories y criterios de aceptación
Formación
Proyectos personales
Lo que construyo fuera del trabajo.
Creador & Desarrollador
OppsHub
Proyecto personal · 2026
Herramienta de gestión de proyectos construida desde cero. Kanban, milestones, finanzas, equipo y seguimiento de hábitos en una sola app.
- —Gestión completa de proyectos: Kanban drag & drop, milestones e hitos
- —Módulo de finanzas y reportes por proyecto con visualización de datos
- —Autenticación, roles de equipo, notificaciones y log de actividad
Creador & Desarrollador
Opotrack
Proyecto personal · 2026
Tracker de preparación de oposiciones. Organiza el temario por bloques, registra rondas de repaso y visualiza tu progreso real hacia el examen.
- —Organización del temario en bloques y temas con seguimiento de rondas de repaso
- —Modo foco con sugerencias automáticas de temas prioritarios
- —Pomodoro integrado, calendario y estadísticas globales por convocatoria
Creador & Desarrollador
PermSet Builder
Proyecto personal · 2025
Aplicación de escritorio para convertir perfiles de Salesforce a Permission Sets. Interfaz visual con drag & drop, tres modos de conversión y CLI integrada.
- —Conversión automática de .profile-meta.xml a .permissionset-meta.xml con XML 100% compatible con Salesforce DX
- —Tres modos de generación: Single, Split y Unified para distintos patrones de migración
- —Interfaz de escritorio multiplataforma con drag & drop, progreso en tiempo real y vista previa del XML generado
Cómo pienso
Principios que guían mi forma de trabajar.
I.
Antes de hacer, entender.
Necesito saber qué problema resuelvo antes de escribir la primera línea.
II.
Sin documentación no hay buen código.
El Solution Design va antes del sprint, no después.
III.
Sin planificación no hay entrega.
Comprometerse con una fecha sin analizar el alcance es la forma más segura de incumplirla.
IV.
No todo lo urgente es importante.
Priorizo por impacto. Saber decir que no a tiempo es parte del trabajo.
Competencias
Qué puedo aportar.
Salesforce Platform
Implementación y arquitectura en Sales Cloud y Service Cloud para clientes empresariales.
Lo que aporto
- Arquitectura funcional desde cero: data model, flujos operativos y matriz de permisos
- Automatizaciones que eliminan trabajo manual sin añadir deuda técnica
- Integraciones con sistemas externos estables y documentadas
- Configuración de seguridad que escala con el crecimiento del equipo
Escritura
Lo que pienso en voz alta.
Contacto
Construyamos algo que tenga impacto.
Estoy disponible para consultas de proyectos Salesforce, colaboraciones técnicas y oportunidades de advisory. Si tienes un reto que resolver, hablamos.